便民服务
一、就医流程图
二、住院病历复印流程图
注意事项：
1.上班时间：08:00-12:00 14:30-17:30 法定节假日休息，咨询电话：68250670；
2.医疗机构受理出院病人复印病历资料申请后，医务人员将在7个工作日内查询并找到此病历后予以提供；
3.住院病人病历因复印需要带离病区，应经主管医生签字同意后，指定专人负责携带，并陪同患者或其代理人到医务科复印；复印在申请人在场的情况下进行，复印的病历资料经申请人核对无误后，医疗机构应加盖医院疾病专用章；申请人的有关证明材料应在复印完病历后随患者病历归档保存；
4.复印病历按规定收取复印费：A4纸，0.5元一张。
三、办理休（复）学流程
四、就诊常见问题
投诉地址：医务科
投诉电话：68250670
投诉邮箱：xndxyy@swu.edu.cn
投诉方式：来访、来电、来信等
投诉程序：记录患者投诉内容并登记联系方式，作好解释工作同时在7个工作日内给出反馈处置意见